Faq

Cara order di web adalah sebagai berikut:

1. Klik produknya >
2. Klik add to cart > ( selama bisa di klik = ready )
3. Klik checkout >
4. Login/Register >
5. Isi form > pilih Metode Pengiriman, Pengiriman serta Pilih Alamat yang digunakan untuk pengiriman.
6. Klik complete order
7. Panduan Pembayaran akan muncul

Batas waktu Transfer adalah 1×24 jam sejak berhasil klik tombol place order pada form order.

Jika tidak konfirmasi transfer melebihi 1×24 jam, maka order otomatis tercancel, dan link untuk konfirmasi pembayaran akan expired.
Namun apabila sudah transfer dan belum sempat konfirmasi dapat konfirmasi langsung dengan menghubungi : Whatsapp di +628118582207

Jasa pengiriman hanya menggunakan : JNE

Waktu pengiriman adalah maksimal H+3 dari konfirmasi pembayaran (tidak termasuk hari libur). 

Pastikan data yang diisikan benar dan tidak ada kendala pada koneksi internet

Terdapat kesalahan pada username/email. Klik forgot password untuk mengganti password sebelumnya.

Email order otomatis dikirimkan oleh sistem berdasarkan data yang diinput. Karena, seringkali problem seperti ini dikarenakan kesalahan penulisan/typo sehingga tidak terkirim ke email. 

Apabila tidak mendapatkan email di inbox utama, bisa di cek di folder lainnya seperti spam/junk folder.

Biasanya tidak bisa place order karena ada beberapa account yang memproses barang yang sama, misal : yang add to cart ada 2 orang, sedangkan stock tinggal 1, sehingga ada error ketika place order.
Solusi : logout dan login kembali, dan ulangi step pilih produk tadi